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张小龙口中的产品原动力到底是个啥?

2019-03-28 11:39

  张小龙在演讲中曾提到一个关键核心点——产品原动力。所谓的产品原动力,究竟指什么?其作用又是什么呢?

  张小龙在2019年1月9号的微信公开课上做了一场将近4个小时的分享,以现在的视角,历数过往8年里,微信从诞生至今,整个过程的经验和思考。

  从现在评述过去,尤其又是微信产品缔造者亲自口述,从什么角度来看,这都是一次接近上帝视角的解读。

  我这里主要从张小龙演讲中提到的一个关键核心点,也就是产品原动力这个垂直的点去展开比较深入的分析和讨论,来看看到底什么是产品原动力?产品原动力有什么作用?产品原动力怎么来剖析?我们怎么来应用这套产品原动力的方法论到自己的互联网产品中?

  他提到因为始终坚持微信的这两个原动力,使得微信团队在面临困难、压力、商业、诱惑时,都做出了相对正确的决策。

  产品原动力,其实应该是内心深处的一种认知和期望,它很强大,以至于可以坚持很久,克服很多困难去达到它。

  当我们在围绕我们实际业务需求为我们的用户做产品规划时,总会碰到很多需要取舍的场景,某个功能到底做不做,外围避险情绪攀升 欧洲股市急跌 美。到底做成什么样子,当我们做这些功能的决策时总是会有很多争论。

  但对于一个明确了产品原动力的团队来说,就可以基于产品原动力来做讨论,符合产品原动力的就做,不符合产品原动力的就不做,比如:

  一个工具就应该出现在合适的场景解决用户合适的问题,我们在现实生活中碰到的工具很少会在使用前先让你看一段广告的,因此微信不需要开屏广告。

  一个工具就应该让用户越用越熟悉,越用越趁手,而不是不停的去改变外貌,因此微信不需要依据时节更换皮肤。

  因为该产品是企业同事间的社交工具,是针对企业内部同事间的使用场景,它是一个封闭环境的熟人社交产品,它不需要扩大环境边界,它不需要打破熟人关系,因此该产品不需要添加附近的人,不需要增加陌生人社交。

  当我们的产品到达了某一个产品阶段后,我们常常会出现该往哪里走,剩下的路方向在哪里的问题?

  比如,微信已经8年了,已经10亿用户了,已经非常成熟了,无论从内部还是从外部来看,它的生态都已经非常完整了,那么它下一步该怎么走?难道产品的探索就停滞不前了么?

  如果我们去做产品,只要方向正确且长期坚持,总有一天我们都会面临这种困惑,那到时候,我们应该怎么办呢?

  微信围绕它是好的、与时俱进的工具这个原动力,除了完成了沟通的功能外,它还拓展了朋友圈、欣赏世界顶尖设计 展红包、支付、看一看、搜一搜等工具。

  微信围绕它让创造者体现价值这个原动力,在创造了公众号之后,又拓展了小程序、小游戏,让具备能力的创造者通过这三种生态去创造价值、触达用户并获取收益。

  通过微信8年的产品迭代过程中,可以看出微信的很多创新其实都来自这两个原动力,从专业的角度来说,我们通常认定这是对未来的一种洞察, 但所有专业洞察的背后,原动力是第一位的。

  基于产品原动力,我们有了灯塔和目标后,也能够在做产品规划时做出正确的决策了,接下来就是去落地我们产品规划的过程。

  基于产品原动力,有些功能是必须做的,但可能会非常难做,当我们遇到这种情况的时候,我们应该怎么做,能不能坚持?如何驱动自己?如何在困难中坚持我们的路?

  微信基于自己是好的、与时俱进的工具这个产品原动力,做了【看一看】。然而,即便是微信,在推进这个功能时候也遇到了很多阻力,看的人少,所推荐的内容质量标准难以控制等等。

  但基于它的产品原动力,微信是不能停止这个功能的,只能驱动自己去做更深入的探索。最终,才衍变出了目前的形态,基于好友推荐的阅读方式。通过张小龙的分享,这部分功能在启用了新的好友推荐的产品形态后,整个运营指标发生了很大很正向的变化。

  接下来我们再进一步剖析一下产品原动力。我们怎么应用产品原动力来梳理我们的产品思路和产品路径,怎么应用产品原动力来规划我们的产品?

  比如,我们是一个工具产品,产品原动力是一个好的工具,那我们怎么来剖析这个产品原动力呢?

  如同锤子、斧子、扳手、螺丝刀、启瓶器等工具一样,每个工具都必须有一个明确的应用场景。当人们在某个场景中遇到问题时能够明确的想到某个工具。因此该类产品必须先解决使用场景的问题,并就围绕该使用场景展开核心功能的深度遍历。

  我们实际生活中使用某个工具,一定是不需要看产品说明书的,基本可以做到拿来就用。同理,对于该类产品也要求产品设计上尽可能的足够简单,简单到不需要产品说明书就可以让用户拿来就用。

  某个工具的实用,体现在:当我们用锤头订钉子时,我们能够把钉子钉到墙里去;当我们用启瓶器开红酒时,我们能够顺利的打开。对于该类产品一样,该类产品瞄准的那个特殊场景的特殊问题是必须被充分解决的。

  正如人们用锤头时,不能用着用着锤头坏掉或者把手脱落一样,该类产品在使用中也必须要充分可靠。这部分主要表现在非功能性需求上来,通过技术保障稳定性,通过运营保障有效性。

  比如:出行类产品要解决从A地到B地的可达性、速度、安全、舒适、性价比等;安全类产品要做到对攻击、病毒、恶意自启等事物的安全管控。不同的业务有不同的属性,需要依赖自身业务特点,根据自己的产品来个性化的确定,这里不再具体展开。

  当围绕该产品原动力分析过工具属性和业务属性后,接下来便是两种属性的充分结合,两种属性充分结合后的交点便是产品的大功能,在依据业务特点和资源情况,把产品大功能排序便是产品优先级,有了产品功能和产品优先级,这便是一个宏观意义上的产品规划。

  田丝儿,公众号:田丝儿(ID:U-4EverYoung),人人都是产品经理专栏作家。多年互联网创业经验,数年医疗互联网实战经验。

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  谢谢,还有一些在我的公众号里面,没有发上来,感兴趣的话,去公众号看一下哈,公众号:田丝儿

  原动力就是为什么当初要抄?抄要怎么抄?抄完了该怎么改进?改进完了该怎么创新?

  对,张小龙自己也说是看到了Kik受到了启发,不过后续张小龙还是做了自己独立思考的

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